Técnico/Técnica Calidad y Sostenibilidad Social - Madrid

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo?

Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo!

En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 48.000 profesionales. Somos un referente en servicios de industria, salud, corporate, government e infraestructuras ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles.

Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo.

¡Estamos orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Actualidad Económica (El Mundo) y por Forbes y de estar en el Top 5 del Happy Trainees en 2025!

¿Qué buscamos?

Buscamos un/a técnico/a de calidad y medio ambiente cuya misión será implantar ymantener los sistemas de gestión de calidad y medio ambiente que afecten a los ServiciosSociales, en el marco de los procedimientos defi nidos por la compañía y la legislación vigente,con la fi nalidad de disponer de procedimientos y herramientas de trabajo que permitan lamejora continua de los servicios ofrecidos, cumplir y satisfacer las necesidades de nuestrosclientes y usuarios, así como la reducción de los potenciales riesgos medioambientales. Desplegará y mantendrá la estrategia de sostenibilidad en lo servicios de la Dirección Social.

Las principales funciones serán

  1. Realizar la implantación, seguimiento y auditoria de los sistemas de gestión integrados en los diferentes centros de trabajo bajo su área de responsabilidad
  2. Dar soporte a los contratos en el cumplimiento de requisitos de las normas de calidad (ISO 9001, ISO 14001, UNE , UNE , UNE ) que afectan a los servicios sociales que lleva a cabo desde Serveo, así como a los requisitos del cliente o normativos que sean solicitados.
  3. Dar soporte a los proyectos en fase de arranque, en procesos de tramitaciones administrativas, habilitaciones sociales y renovaciones de las certificaciones correspondientes, con el fin de garantizar el cumplimiento de los compromisos internos y externos.
  4. Resolver las dudas en materia de calidad y medio ambiente del área Social, trasladándoles los requisitos legales y corporativos con el propósito de facilitar su cumplimiento.
  5. Colaborar en el soporte de reporting , tramitaciones ambientales, y en la puesta en marcha de proyectos de mejora.
  6. Mantener y desplegar la estrategia de sostenibilidad, así como colaborar en el reporting de sostenibilidad interno y externo.
Formación
  • Perfil universitario.
  • Master en gestión de calidad, medioambiente y/o sostenibilidad.
  • Valorable formación en Auditoria ISO 9001, ISO 14001, serie UNE .
  • Formación en requisitos legales ambientales.
Conocimientos
  • Conocimientos legislación Ambiental, procesos sociosanitarios y la normativa sostenibilidad.
Experiencia
  • Experiencia mínima de 3 años en funciones similares.
  • Valorable experiencia en reporting ESG.
Habilidades
  • Trabajo en equipo, capacidad de comunicación, empatía, organización y capacidad analítica y digital.
  • Sensibilidad a la dependencia.
¿Qué te ofrecemos?
  • Contrato indefinido : te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.
  • Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral.
  • Paquete retributivo competitivo.
  • Desarrollo y proyección profesional : a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.
  • Excepcional ambiente de trabajo , en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. En Serveo impulsamos una forma de trabajar que deja de lado las jerarquías y empodera a cada persona para ser líder en su día a día.
Despierta tu talento. Impulsa tu futuro. Supérate con nosotros.

¡Conócenos más entrando en: Personas | Serveo - Impulsores de un mejor futuro !

Back to blog

Common Interview Questions And Answers

1. HOW DO YOU PLAN YOUR DAY?

This is what this question poses: When do you focus and start working seriously? What are the hours you work optimally? Are you a night owl? A morning bird? Remote teams can be made up of people working on different shifts and around the world, so you won't necessarily be stuck in the 9-5 schedule if it's not for you...

2. HOW DO YOU USE THE DIFFERENT COMMUNICATION TOOLS IN DIFFERENT SITUATIONS?

When you're working on a remote team, there's no way to chat in the hallway between meetings or catch up on the latest project during an office carpool. Therefore, virtual communication will be absolutely essential to get your work done...

3. WHAT IS "WORKING REMOTE" REALLY FOR YOU?

Many people want to work remotely because of the flexibility it allows. You can work anywhere and at any time of the day...

4. WHAT DO YOU NEED IN YOUR PHYSICAL WORKSPACE TO SUCCEED IN YOUR WORK?

With this question, companies are looking to see what equipment they may need to provide you with and to verify how aware you are of what remote working could mean for you physically and logistically...

5. HOW DO YOU PROCESS INFORMATION?

Several years ago, I was working in a team to plan a big event. My supervisor made us all work as a team before the big day. One of our activities has been to find out how each of us processes information...

6. HOW DO YOU MANAGE THE CALENDAR AND THE PROGRAM? WHICH APPLICATIONS / SYSTEM DO YOU USE?

Or you may receive even more specific questions, such as: What's on your calendar? Do you plan blocks of time to do certain types of work? Do you have an open calendar that everyone can see?...

7. HOW DO YOU ORGANIZE FILES, LINKS, AND TABS ON YOUR COMPUTER?

Just like your schedule, how you track files and other information is very important. After all, everything is digital!...

8. HOW TO PRIORITIZE WORK?

The day I watched Marie Forleo's film separating the important from the urgent, my life changed. Not all remote jobs start fast, but most of them are...

9. HOW DO YOU PREPARE FOR A MEETING AND PREPARE A MEETING? WHAT DO YOU SEE HAPPENING DURING THE MEETING?

Just as communication is essential when working remotely, so is organization. Because you won't have those opportunities in the elevator or a casual conversation in the lunchroom, you should take advantage of the little time you have in a video or phone conference...

10. HOW DO YOU USE TECHNOLOGY ON A DAILY BASIS, IN YOUR WORK AND FOR YOUR PLEASURE?

This is a great question because it shows your comfort level with technology, which is very important for a remote worker because you will be working with technology over time...